Posted in LA REVISTA - ENTREVISTAS
Luis Aguilera, Director de Turismo de la Oficina de Cuba para el Cono Sur, nos adelanta que México será el país invitado de FIT CUBA 2011, y que Argentina será el invitado del 2012.
También resalta el crecimiento importante que ha tenido el Turismo Latino hacia la isla y se anexa Perú como país que atiende la oficina de turismo de Cuba para el Cono sur.
V&T: Estamos con un amigo Luisito Aguilera es el director de turismo de la oficina de Turismo de Cuba para el Cono Sur, un Cono Sur que se amplía porque ahora tenemos a Perú.
L.A: Así es, realmente la oficina nuestra aunque radique en Buenos Aires, el área de atención es en Cono Sur como bien planteaste que se incorpora recientemente el mercado de Perú en total son nueve mercados emisores el radio de acción de atención de nuestra oficina, en lo que va del año llevan un crecimiento importante, estamos hablando ya de 86 mil activo de enero a setiembre, un crecimiento de un 12% comparado con el año anterior y tenemos una previsión de que termine el año 2010 con unos 115mil arribos del Cono Sur a Cuba.
V&T: ¿Cuáles son los 9 países emisores de turista que trabaja la oficina de turismo de Cuba?
L.A: La oficina atiende: Chile, Uruguay, Paraguay, Brasil, Argentina y Perú son los mercados de Atención.
V&T: ¿Cuál es el principal objetivo, como van abriendo mercado, como van trabajando para que el turismo valla a Cuba?
L.A: Realmente es un trabajo unido muy consolidado con los turoperadores y además profesionales de cada uno de los mercados, con un papel muy importante y dinámico de la estructura de Cuba en cada país de estos mencionados y otros que las oficinas nuestras que están situadas en otras regiones también se apoyan mucho en nuestro consulados y en nuestras embajadas, incluso en la embajada más pequeña o consulado donde hay muy pocas personas de manera importante le dedican atención y establecen mucha coordinación hay mucha comunicación con los turoperadores que son un poco los responsable directo con los activistas del turismo también en esas localidades donde físicamente de manera constante no estamos, y prácticamente cada dos meses nos hacemos presente en cada uno de estos países con presentaciones profesionales, entrega de materiales promocionales, entregas de videos, actualización, intercambio de información, organización de grupos de familiarización, publicitar en distintos medios, a distancia también damos atención atreves de la estructura que anteriormente comente en los mercados donde la oficina nuestra físicamente no está de manera permanente.
V&T: Cuba es un destino que siempre viene preocupándose por ofrecer otras cosas además de sol y playa que todo el mundo sabe que lo tiene, turismo cultural, turismo ecológico ¿Cómo viene ese tema?
L.A: Ese tema como vos bien planteaste Julito es un tema que ah sido de preocupación permanente de nosotros y de las principales autoridades del turismo cubano, que también tiene un esfuerzo muy conjugado con todo el sistema e instituciones del país por la prioridad que tiene la actividad turística y se ha venido desarrollando las distintas gamas del turismo cubano como distintos productos en regiones a través de todo el país, regiones turísticas de importancia que cada vez mas renueva su oferta turística, crean nuevos atributos al destino Cuba y realmente esta con mucha énfasis el tema histórico cultural, la naturaleza, el deporte; sabe bien que Cuba a pesar de que es pequeño en extensión y tiene una población de 12 millones de habitantes realmente tiene una destacada actividad (además de cultural) deportiva y eso tiene una expresión también en la oferta que estamos haciendo, además el senderismo, el turismo sindical realmente hay una conjugación de oferta que permiten de que Cuba tenga una posibilidad de ofrecer al visitante distintos tipos de opciones.
V&T: Cuando se descubre un mercado nuevo, como en este caso el de Perú que se nota que el peruano está saliendo, la gente esta comenzando a viajar ¿Cómo se enfocan las baterías hacia ese mercado?
L.A: Realmente tu en una identificación sabes que no clasificaba el mercado peruano como mercado para Cuba solamente en los dos últimos años se ha venido realizando acciones incluso inicialmente dispersa y se tomo la decisión de atenderlo de manera importante incluso a través de nuestras oficinas a partir de la estructuración de nuevas operaciones aéreas como la aerolíneas fundamentalmente TACA que ha incrementado su frecuencias a Cuba directo y a través de San José y también con Copa Airlines, a demás de otras líneas que por supuesto tienen conectividad a través del hub que tiene Lima a Cuba y paralelamente a eso se han identificado algunos turoperadores de importancia que anteriormente no trabajaban con el destino Cuba, y se ah logrado llevar agente de viaje y especialista de esos turoperadores al destino Cuba que se familiaricen con la potencialidad que tiene el destino, con la imagen, con el servicio que brindamos nosotros y un poco de trasladarle confianza para que sus clientes puedan conocer el destino y a la vez salir con un alto nivel de satisfacción a Cuba.
V&T: Como viene la FIT CUBA de México país invitado, este año un poco apuntando también al mercado latinoamericano y como vienen los preparativos, es la feria bandera de Cuba es la que se muestra a todo el mundo.
L.A: Realmente es así como tu planteas, cada mayo la primera semana de mayo todos los años se realiza la feria internacional de turismo FIT CUBA, en el caso del 2011 va a ser dedicada la feria a el mercado de México mercado emisor y el objetivo supremo es potenciar la emisión y las acciones nuestras como destino en el mercado mexicano, conoces bien que producto a toda la situación ya conocida de hace dos años propiamente en el mercado mexicano se reprimió la emisión hacia Cuba decreció más de un 60 %, por suerte este año se ha venido reanimando y con esta decisión de dicar la feria 2011 al mercado mexicano se pretende potenciar la emisión estructurar ofertas atractivas a tono con las exigencias y demandas del cliente mexicano y un poco que trabajar de conjunto mercado emisor destino en la estructuración de programas culturales , jornadas de Cuba en México, intercambios profesionales entre México y Cuba, Jornadas de México y Cuba a propósito de la feria 2011, la aplicación de la campaña autentica Cuba en México de manera importante, la celebración de caravana turística también en México que hace un tiempo no se hacía en las principales ciudades, rondas de Cuba; Es decir un trabajo intenso en las principales ciudades de México potenciales en la emisión no solo hacia Cuba sino hacia distintas regiones del mundo.
Tengo que comentarte que al mismo tiempo se tomo la decisión de dedicarle la feria 2012 al mercado argentino con mucha fuerza a partir del crecimiento y la reanimación que ha venido teniendo el mercado emisor Argentino para Cuba, estamos hablando de un crecimiento acumulado en este año hasta setiembre de un 17 % y la posibilidad de que cierre el año con un record histórico de emisión con más de 57 mil. Es una noticia buena, es una primicia realmente le estamos dando y esto va a facilitar también el desarrollo de acciones importante no solamente Argentina sino también como vos bien apuntaste de la región de Latinoamérica de Cono Sur en particular, es una pretensión importante de este año deben arribar a Cuba mas 115 mil visitantes de estos seis países que atiende la oficina realmente pensamos que el crecimiento puede seguir a esa tendencia y por eso estamos dedicando dinero importante esfuerzo y tiempo a invertir en estos mercados.
V&T: Luisito te felicitamos por tu trabajo constante que sabemos que sos un buen soldado del turismo, siempre incentivando y tratando de hacer las cosas bien para llevar gente a tu país, te felicitamos y te damos las gracias por tu tiempo.
L.A: Gracias a ti que siempre nos has apoyado y has mostrado imposición total a seguir luchando junto con nosotros para que el destino nuestro se conozca y se demande.
