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“Estamos abocados a ello creemos que tenemos que seguir creciendo y seguir mejorando porque la evolución del mundo es tal que no llega nunca al punto final”
María del Carmen de Reparaz es la Sub Directora de Promoción del turismo receptivo de Promperú y durante el PTM 2010, conversó con Viajes & Turismo la revista del Mercosur y nos contó lo siguiente:
V&T: ¿Algún país en los últimos años que ustedes hayan notado como emergente para el destino de Perú?
MCR: Bueno, yo creo que venimos trabajando en forma consistente, con una presencia permanente en los principales países pero quizás para nosotros nuestro producto estrella han sido los países de Sudamérica, Latinoamérica; en el año 2007 empezó Promperu a trabajar Latinoamérica y decidió invertir del 2% de inversión de su presupuesto a un 17% y eso nos llevó abrir mercados como Colombia, Argentina, México, a partir del 2009, Brasil que hoy día nos están dando grandes resultados, es más, se puede decir que más del 50% de llegadas que nosotros tenemos en Perú vienen del mercado Latinoamericano, por ejemplo el país de Brasil como mercado ha sido muy gratificante hemos crecido del 2008 al 2009 crecimos un 25%, en el peor año de crisis a nivel mundial lo que es turismo, Perú creció y pudo salir adelante gracias al mercado Sudamericano. Tenemos una estrategia muy clara en estos países antes mencionados a partir del 2007 que yo creo que se han comenzado a ver resultados, hoy en día en el caso de Brasil estamos con aliados estratégicos, estamos hablando del tema de CVC como aliado de la publicidad conjunta que creo que es un logro muy importante que dos años a tras no vendía el destino Perú, hoy en día Perú se está convirtiendo en un destino de moda para los operadores y hemos hablado también que muchos empresarios peruanos, operadores que tenían la mirada en mercados como Europa y el mercado Estados Unidos estén ahora viendo en el mercado Latinoamericano una gran posibilidad de venta y con una gran potencialidad. Brasil es nuestro producto estrella, Colombia lo mismo, en realidad con Argentina tenemos unos excelentes resultados, realmente estamos muy contentos.
V&T: ¿Y dentro de los mercados de larga distancia?
MCR: Podemos hablar de Francia, es un mercado que ha venido creciendo a pesar de la peor crisis de Europa, es el segundo mercado emisor el año pasado y a partir del próximo año ya contaremos con vuelo directo de París a Lima, porque hasta el momento no teníamos vuelo directo lo cual tiene mas merito ese crecimiento. Y bueno, en fin, nosotros estamos trabajando con mucha consistencia y fuerza y somos concientes también que el mundo va cambiando y que las inversiones y las miradas a distintos mercados que también son movibles no nos podemos quedar detenidos en un solo país.
V&T: Si bien Machupichu es el producto estrella de Perú ya Perú muestra otras cosas al mundo del turismo.
MCR: Exactamente y en base a estas nosotros como estado tenemos un trabajo coordinado no solamente a nivel de promoción sino a nivel también del Ministerio del cual se dedica el tema del desarrollo de producto, por eso es que el próximo año vamos a trabajar en forma consistente tanto en los mercados de Europa como en los mercados de Sudamérica en lo que nosotros denominamos la ruta Moche, que es esta ruta que incluye toda la zona geográfica del norte donde están presentes los principales restos arqueológicos que se han venido descubriendo en los últimos 20 años como son, el Sr. De Sipán y actualmente la tumba de la Dama de Cao, Sican y otras fortalezas y otros descubrimientos importantes; y eso lo vamos hacer en la mirada que también tenemos un Vice Ministerio del estado que está invirtiendo en lo que es la infraestructura turística, esta invirtiendo en el mejoramiento de señalización, esta invirtiendo en el mejoramiento de todo lo que es red de comunicación, se está trabajando también de la mano con todo lo que es el sector de servicios para que ellos a su vez tengan la preparación para la atención de los pasajeros que podrían estar llegando a partir de los próximos meses luego de iniciada la campaña de la ruta Moche en los principales mercados de Europa y Latinoamérica. Entonces la mirada de promoción va acompañada de la mano de manera consistente en cuanto a la inversión que se está haciendo tanto del sector público como del sector privado.
V&T: ¿Dicen que hay 3000 tumbas por descubrir?
MCR: Hay sí, por descubrir, pero lo que ya tenemos yo creo que es más que suficiente para poder transmitir realmente una experiencia única en Latinoamérica (digamos Sudamérica) yo creo que tenemos que ver el destino Perú como un destino de experiencia, y esas experiencias las vas a tener al contacto con culturas vivas a donde tu vayas en base a contacto con estas manifestaciones, descubrimientos que se han llevado a cabo, los grandes museos que verdaderamente están al primer orden mundial, ustedes ahora están en la ciudad de Lima y podrán descubrir que en ella se albergan restos prehispánicos fantásticos, están totalmente del mismo barrio, centro de Lima, no solo el tema de prehispánico, el tema cultural, somos el centro del barroco colonial es algo muy novedoso porque en Lima puedes ver prehispánico, puedes ver Lima Colonial y bueno la actividad moderna de hoy en día.
V&T: Alguien dijo que en Lima los jóvenes no quieren ser jugadores de fútbol sino cocineros, háblame un poco de la gastronomía.
MCR: Bueno yo creo que el hecho de tener una geografía privilegiada nos ha permitido tener productos variados durante los 365 días del año y luego además de esto sumado a la diversidad de razas que han venido a este territorio después de la conquista española en el siglo IXX con las emigraciones chinas, europeas y después japonesa han llevado a que se genere una gastronomía muy variada, gracias a esta riqueza con productos de primera marca que consigues todo el año. También hemos venido trabajando con Promperú en el tema del desarrollo gastronómico, como un producto es complementario al destino, mira cuando uno viaja una de las experiencias y placeres es comer bien, porque al final unas vacaciones, un viaje de distracción, no es más que tener una experiencia distinta y única y dentro de eso tu comodidad y al mismo tiempo que mejor que acompañados de un buen plato de comida típica. Hemos llegado a un trabajo de varios años y creo que son estos últimos 15 años que se tomó conciencia del tema de calidad y servicio.
V&T: Las conexiones aéreas que tiene Lima con el mundo son de verdad asombrosas.
MCR: Bueno ya de por si tenemos vuelos aquí de LAN y de TACA, eso nos lleva a nosotros a tener una mirada, vemos como los vuelos de distintas ciudades de Sudamérica están comenzando aparecer: Mendoza, Rosario; aquí en Lima nuestro aeropuerto está considerado los mejores de la región, entonces vamos viendo solo de Brasil que años atrás habían 10 vuelos a la semana y ahora tenemos 70 y pico de más vuelos por semana, hay vuelos de Brasilia, de Sao Pablo, de Rio, de Belo Horizonte y ahora a partir del próximo año de Curitiba. Pero también en el transporte fronterizo de Rio Branco y puerto Maldonado que eso es otro tema interesante que no lo hemos hablado es la presencia de la carretera interoceánica que une a Brasil y Perú y se va hacer para temas comerciales, económicos muy importante porque va a ser la puerta de entrada y salida de los productos brasileños hacia el Perú creo que estamos en la hora de Sudamérica, por no decir que es la hora de Perú porque yo creo que Sudamérica en general está en este momento en una posición que nunca antes había estado. Pero yo creo que hemos entrado a pesar de todo en un camino ascendente, los sudamericanos están mirándose entre sí cuando ibas a pensar que llegar a Lima iba a ser como llegar a una ciudad como Bs. As. Ir a Lima para asistir a eventos culturales, para ir a comer bien. Yo creo que estamos reconociéndonos entre nosotros igual que nosotros hacia otros destinos: Colombia, Argentina, Chile y vemos los periódicos aquí en Lima como presentan publicidad también de otros destinos de Sudamérica y además la ventaja es que son destinos de corta distancia.
V&T: Muchísimas gracias por su tiempo.
MCR: Bueno muchas gracias a ustedes.